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Para agilizar o atendimento
Informe o modelo do aparelho, a versão do Android, a tela em que estava e o que aconteceu. Se possível, explique também o resultado esperado.
- Confirme se notificações e alarmes exatos estão permitidos nos Ajustes do aplicativo.
- Verifique o volume de alarme e as restrições de bateria do aparelho.
- Não envie receitas, documentos pessoais ou informações de saúde desnecessárias.
Emergências: este canal não presta atendimento médico. Em situação urgente, procure imediatamente um serviço de saúde.
Limite do suporte
Podemos ajudar com o funcionamento do aplicativo, mas não podemos orientar sobre qual medicamento tomar, dose, intervalo ou duração. Essas decisões devem ser confirmadas com um profissional de saúde.